Hướng dẫn Cách log bug chuyên nghiệp ( Phần 1) #1

Testers/QA Có thể đã có nhiều bài viết về cách log bug (báo lỗi) khi test website hoặc mobile app nhưng hôm nay mình vẫn muốn chia sẻ thông tin về cách log bug ngắn gọn và đầy đủ nhất cho tester). ^^

Bạn đang xem: Hướng dẫn Cách log bug chuyên nghiệp ( Phần 1) #1

Báo cáo lỗi/báo cáo lỗi về chất lượng được xác định bằng tài liệu bằng văn bản và tệp đính kèm được tải lên (ảnh chụp màn hình/ảnh chụp màn hình và bản ghi màn hình/video). Tất cả các thông tin nên được càng chi tiết và ngắn gọn càng tốt.

Khi chúng tôi ghi lại các lỗi, chúng tôi chủ yếu sử dụng các công cụ/công cụ Gila hoặc quặng đỏ (tùy hãng). Đây là định dạng mẫu khi bạn ghi lỗi cho nhà phát triển.

Nó bao gồm 3 phần chính:

– Tiêu đề/Chủ đề lỗi

- mô tả:

môi trường
Tài khoản/Tài khoản thử nghiệm
Kiểm tra liên kết/URL
Các bước/các bước để tạo lại lỗi
kết quả thực tế/kết quả thực tế
kết quả mong đợi/kết quả mong đợi
Liên kết đến tài liệu tham khảo/thông số kỹ thuật
Liên kết giao diện người dùng Zeplin

Xem Thêm: Tổng Hợp Phím Tắt WORD, EXCEL Trên MacBook – Macstore

- ruột thừa

Hãy đi sâu vào từng cái:

I, Tiêu đề lỗi/ Chủ đề: Tiêu đề lỗi

Tiêu đề lỗi nên ngắn gọn và đi thẳng vào vấn đề!
Nó nên chứa tên chức năng, cách thành phần bị lỗi.
Định dạng: [SprintA][Tên số màn hình][Tên chức năng]: nội dung lỗi

=> [Sprint01][01-01][Login]: Trường mật khẩu không hiển thị mã hóa.

Ví dụ Tiếng Anh Tiếng Việt 1 Lỗi: Không có kết quả tìm kiếm. Đúng: không có kết quả tìm kiếm nào được hiển thị khi nhập tìm kiếm hợp lệ trên trang chính Sai: không tìm thấy kết quả tìm kiếm Lỗi Y lần: Đôi khi đóng cửa sổ không hoạt động.Đúng: Đóng cửa sổ chỉ hoạt động X trong số Y lần 3 Sai: Bộ lọc XYZ không hoạt động Đúng: Sản phẩm không hoạt động khi áp dụng bộ lọc XYZ Thay đổi thứ tự Sai: Bộ lọc XYZ không hoạt động Đúng: Khi áp dụng bộ lọc XYZ, Sản phẩm hoạt động không thay đổi thứ tự

Với 3 ví dụ trên, bạn có thấy sự khác biệt trong cách bug được ghi lại để người đọc dễ hiểu và đi đúng trọng tâm đúng không? Hãy mô tả ngắn gọn và chi tiết. Tiếp theo chúng ta chuyển sang phần mô tả.

II.Mô tả: hướng dẫn sinh sản lỗi

Xem Thêm:: Happy Farm Mod Full Tiền, Hạt Giống – Fuji Game

Xem thêm: Hướng dẫn Dead Target MOD APK v4.102.4 (Unlimited Money) #1

- môi trường:

Sử dụng web: IE, Chrome, Edge, Firefox, Safari
Sử dụng ứng dụng: Android/IOS

– Tài khoản/Kiểm tra tài khoản:

– Kiểm tra liên kết/url:

- Các bước/các bước để tạo lại lỗi: Chúng tôi sẽ viết các bước để có được màn hình lỗi

– Kết quả thực tế/Kết quả thực tế: Mô tả trạng thái của chức năng xảy ra lỗi

– Kết quả mong đợi/Kết quả mong đợi: Mô tả được tạo đúng về mặt chức năng như trong thông số kỹ thuật/tài liệu

Xem thêm:: Tải Hack Standoff 2 MOD APK (Menu, Vô hạn tiền, Đạn, Bắn tự động

– Liên kết đến các tài liệu/thông số kỹ thuật tham khảo: Để rõ ràng hơn, chúng tôi đã thêm các liên kết tài liệu để chứng minh rằng chúng tôi đang phát hiện đúng lỗi. Ngoài ra, các nhà phát triển có thể đọc lại tài liệu mà không mất thời gian tra cứu lại.

– Liên kết giao diện người dùng Zeplin: Nếu bug về UI/UX, chúng ta có thể thêm link Zeplin vào màn hình đó để developer có thể mở lại và so sánh dễ dàng hơn.

VĐ Anh Việt 4 [Sprint01][01-01][Login]: Trường mật khẩu không được hiển thị với loại mã hóa. - Môi trường: Chrome - Tài khoản: nguyenvana/[email protected] URL:- Các bước: 1. Chuyển đến trang đăng nhập 2. Nhập tên người dùng hợp lệ = nguyenvana3.nhập mật khẩu [email protected] Kết quả: Trường mật khẩu không hiển thị dưới dạng mã hóa Kết quả mong đợi: Mật khẩu được hiển thị dưới dạng mã hóa [Sprint01][01-01][Login]: Trường mật khẩu không hiển thị ở dạng mã hóa - Môi trường: Chrome - Tài khoản: nguyenvana/[email protected] URL: - Các bước sao chép: 1. Mở màn hình đăng nhập 2. Nhập vào trường tên người dùng=nguyenvana3.Nhập trường mật khẩu [email protected]Kết quả thực tế: Trường mật khẩu không được mã hóa Hiển thị kết quả mong đợi: Trường mật khẩu hiển thị được mã hóa

Liên kết tài liệu: liên kết tập tin dự án

– Liên kết giao diện người dùng zeplin: Đính kèm liên kết đến tài liệu dự án để chúng tôi hoàn thành báo cáo lỗi. Ngoài ra, chúng tôi cần thêm ảnh, ảnh chụp màn hình hoặc bản ghi video để nhà phát triển có thể hiểu họ đã sai ở đâu và sửa lỗi nhanh hơn.

3. Tệp đính kèm/file đính kèm