số tổng đài chăm sóc khách hàng viettel

Bạn đang xem: số tổng đài chăm sóc khách hàng viettel

Các kênh tương hỗ Viettel Telecom nên biết

1. Kênh tương hỗ không giống ngoài kênh tổng đài

Để đáp ứng người sử dụng tốt nhất có thể, Viettel không ngừng mở rộng những kênh tương tác ngoài kênh tổng đài gom Quý khách hàng thuận tiện rộng lớn khi sử dụng dịch vụ:

-    Kênh My Viettel, trang web portal 

(tải phần mềm My Viettel bên trên kho vận chuyển theo dõi hệ điều hành quản lý KH dùng App store, Google Play)

+ Hỗ trợ tra cụ thể cước, lịch trình khuyến mại Quý khách hàng đang được dùng, vấn đề về cty độ quý hiếm tra tăng, mobile mạng internet, 4G…. của Viettel.

+  Hỗ trợ Quý khách hàng tra cứu vớt mã PIN/PUK, vấn đề thẻ cào, giao dịch thanh toán cước, mua sắm Data, báo lỗi cty, đem tiền…

-       Kênh USSD *098#: Để tra cứu vớt CTKM tương thích và CTKM đang được dùng, những gói XiaoMi MI, 4G…

2. Kênh Tổng đài

Viettel chia nhỏ ra thực hiện những group ngành cty riêng lẻ và đem những tổng đài ứng. Ví dụ:

Xem thêm: camry 2022 nhập mỹ

- Tổng đài 18008098: tư vấn và trả lời vấn đề cty ko dây: di dộng, HomePhone, Dcom.

- Tổng đài 18008119: Tư vấn, báo lỗi và tương hỗ người sử dụng dùng những cty thắt chặt và cố định (điện thoại cố định), truyền hình, mạng internet đem thừng (ADSL, FTTH).

- Tổng đài 18008000: Giải đáp những vướng mắc giành riêng cho công ty, ngôi trường học tập, tương hỗ vấn đề cty kênh Leasedline, Office-wan, cty vận hành ứng dụng, vận hành phương tiện đi lại vận tải đường bộ, chữ ký số,...

Dịch vụ tương hỗ Viettel Telecom có trách nhiệm : 1800 8168 (miễn phí)

Với 5 tổng đài Chăm sóc người sử dụng bịa bên trên những tỉnh/thành phố bên trên từng toàn nước bao hàm Hà Thành, Xì Gòn, TP Đà Nẵng, Hải Phòng Đất Cảng, Thái Nguyên nằm trong khối hệ thống vấn đáp tự động hóa IVR tiến bộ, đến giờ Viettel đem màng lưới bảo vệ người sử dụng lớn số 1 bên trên toàn nước. Cùng với đội hình nhân viên cấp dưới có trách nhiệm, đào tạo và huấn luyện chuyên nghiệp, tổng đài Viettel đầy đủ năng lực tiêu thụ cho tới 5 triệu cuộc gọi/ngày.

Là mái ấm mạng trước tiên không tính phí cước gọi cho tới tổng đài tương tự quy hướng số tổng đài theo dõi những group cty thường xuyên biệt, xóa sổ từng rào cản về ngân sách cước gọi cho tới tổng đài, Viettel đang được dần dần khẳng xác định trí của tôi về quality cty bảo vệ người sử dụng. Hình như, sự có trách nhiệm nằm trong thời hạn tương hỗ 24/7, luôn luôn sẵn sàng lắng tai từng khi, từng điểm, khiến cho tổng đài Viettel trở thành thân thiện thiện rộng lớn khi nào không còn. Dù chúng ta ở ngẫu nhiên thành phố nào là bên trên giang sơn nước Việt Nam, chúng ta vẫn rất có thể liên kết cho tới tổng đài Viettel vì thế khối hệ thống bảo vệ người sử dụng được liên kết cho tới 63 thành phố bên trên toàn nước. Hình như, với hàng trăm ngàn hiệp tác viên tương tự nhân viên cấp dưới địa phận, đáp ứng đáp ứng những người sử dụng cho tới tận thôn, xã 24/7.

Nắm bắt xu thế dùng mạng internet càng ngày càng tăng lúc này, ngoài bảo vệ người sử dụng qua loa tổng đài hoặc qua loa những cửa hàng thẳng, Viettel Telecom còn tương hỗ bảo vệ người sử dụng qua loa trang web chủ yếu thống, social, forums,....

Việc không tính phí cước gọi cho tới tổng đài gom Viettel rất có thể lắng tai và tương hỗ người sử dụng từng khi từng điểm, mang đến mang đến người sử dụng ánh nhìn thiện cảm nhất so với cty của Viettel - Tập đoàn viễn thông số 1 nước Việt Nam.

Vì vậy, ngay trong khi cần thiết tra cứu vớt vấn đề về thành phầm cty của Viettel, Quý khách hàng hí hửng lòng truy nhập trang http://kiengiangtec.edu.vn/;  ứng dụng My Viettel nhằm tra cứu vớt vấn đề và được tương hỗ online hoặc gọi những đầu số tổng đài bên trên.

Chúng tôi vinh dự được đáp ứng Quý khách!

Xem thêm: avatar phiên bản mới